Questions fréquentes
Puis-je acheter une seule machine ?
Oui. Nous vendons à l’unité aux utilisateurs finaux, ainsi qu’en volume aux revendeurs et aux entrepreneurs.
Comment obtenir un prix ?
Certains modèles affichent un prix et peuvent être commandés en ligne. Pour tous les autres, envoyez-nous une demande ou un message WhatsApp en précisant le modèle, la quantité et l’adresse ou le port de livraison. Nous répondons sous 24 heures.
Comment la machine est-elle livrée ?
Chaque machine est conditionnée sur palette ou en caisse bois. Nous chiffrons le fret maritime jusqu’au port le plus proche de chez vous, ou la livraison à domicile lorsqu’elle est possible. Les dimensions et poids emballés figurent dans les caractéristiques de chaque produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les commandes en ligne se règlent avec les moyens proposés lors du paiement. Pour les commandes sur devis, nous acceptons le virement bancaire (T/T) ; d’autres modalités sont convenues dans le devis.
Quel moteur choisir ?
Les moteurs essence sont plus légers et plus simples à entretenir. Les moteurs diesel conviennent à un usage intensif quotidien. Les modèles électriques sont silencieux et sans gaz d’échappement, idéal pour les sites sensibles au bruit. Dites-nous comment vous utiliserez la machine et nous vous conseillerons.
Quelle pente une tondeuse radiocommandée peut-elle gérer ?
La plupart de nos modèles à chenilles sont prévus pour des pentes de travail jusqu’à 40–45°. La valeur de chaque modèle figure dans ses caractéristiques. Évaluez toujours l’état du terrain avant de travailler sur des pentes raides ou humides.
Que se passe-t-il si la télécommande perd le signal ?
Nos tondeuses radiocommandées sont conçues pour arrêter l’avancement et la coupe en cas de perte du signal. Consultez la fiche technique et le manuel de chaque modèle pour plus de détails.
Vos machines sont-elles certifiées ?
Nos machines portent le marquage CE pour le marché européen, et notre tondeuse autoportée 30 pouces dispose également du label GS. La documentation CE est disponible sur demande. Pour les États-Unis et le Canada, les exigences d’émissions des moteurs (EPA, et CARB en Californie) dépendent de la motorisation : merci de nous consulter avant de commander.
Vos pelles et chargeuses respectent-elles les normes d’émissions EPA ou UE Stage V ?
Cela dépend de la motorisation. De nombreux modèles peuvent être livrés avec des moteurs destinés au marché européen ou américain, par exemple Kubota, Yanmar ou Briggs & Stratton. Indiquez-nous votre pays avant de commander : nous vous confirmerons une configuration adaptée et les documents qui l’accompagnent.
Quels outils sont disponibles ?
Les mini-pelles et les chargeuses compactes (skid steer) peuvent être livrées avec des outils tels que des godets de différentes largeurs, des rippers, des tarières, des brise-roches, des grappins et des fourches à palettes. Demandez-nous la liste des outils disponibles pour votre modèle.
Quelle garantie est incluse ?
12 mois sur le châssis, la transmission et les composants hydrauliques de la machine, plus la garantie du fabricant du moteur. Les pièces d’usure ne sont pas couvertes. Voir Retours et garantie.
Fournissez-vous des pièces détachées ?
Oui. Lames, courroies, filtres et autres pièces d’usure sont disponibles. Demandez-nous la liste des pièces détachées de votre modèle.
Puis-je vendre vos machines sous ma propre marque ?
Oui. Les revendeurs peuvent commander des couleurs personnalisées et de la marque blanche sur les commandes en volume. Voir Devenir revendeur.